Как персонал виляет начальством или… Кто кем управляет?

Опаснейшая иллюзия начальника в том, что он верит будто управляет персоналом. Хотя чаще всего всё наоборот. Сотрудники рулят своим шефом. А он об этом ни сном, ни духом.

Бегемот обыкновенный
Федор оправдывал своё округлое имя. Тучный и улыбчивый. Напоминал жизнерадостного бегемота. На тебя понесётся — страшно. А если из засады наблюдаешь — так вроде ничего. Зверь забавный, симпатичный и, можно даже сказать, обаятельный...

Работал Федя решалой. На корпоязе — руководитель GR-отдела. Обеспечивал родную контору разрешительной документацией и бумагами от всяких структур. Короче, добывал подписи. А ещё оберегал мир и покой объектов компании. Договаривался на земле с мелкими чинами в чёрных и синих мундирах, чтобы те не докучали.

И если работяги порезали друг друга или покалечились по собственной глупости (техника безопасности на производстве, да на стройке кровью таких дурней и пишется) — тут тоже Федя выручал. Он обладал полезными связями и в совершенстве владел специальным решальческим языком. Язык этот ни в одном ВУЗе не преподают. И в интернетах нет соответствующих словарей. А если б и были, то они не помогли бы, потому как главная его особенность — двусмысленность предложений. Это ещё со стародавних времён пошло:

— Вопрос решить трудно, но можно, — скажут вам, к примеру. Скажут радостно, с улыбкой. И если вы в чиновничьей среде иностранец, то о чём речь идёт — не поймёте. Подумаете, что вам не на конверт с жирный котлетой внутри намекают, а напротив — собеседник собирается вас поддержать за просто так, да за здорово живешь. Что, конечно же, будет большой ошибкой перевода.

Или ситуация сложнее. Зашли вы в гости к человеку с большими звёздами. Чаевничаете, да его предшественника чихвостите. Он, гад, коррупционером оказался. Брал откаты под 70%. Ладно бы как все — на половину претендовал… Это было б по-людски… Какое счастье, что ваш собеседник — чистейшей души человек и борец с мздоимством. И он готов вам всячески помогать.

После такого душевного разговора у вас встреча с замом звездного визави. Тут уже разговор короткий:

— Параметры понял? — спросит зам.

Иностранец растеряется. А решала ответит:

— Ага, скажите только… Куда?

Ещё решалы отличаются хорошим чувством юмора. Над собой всегда готовы посмеяться. Тем самым они показывают — наши разговоры несерьёзны. Мы ж собираемся байки потравить в хорошей компании.

Фёдор, кстати, понимал: кому и какие анекдоты рассказывать. Шутки в его работе существуют не для поднятия настроения и эмоциональной разрядки, а для распознания — с кем ты общаешься и от кого пришёл. Потому как в каждой тусовке свой юмор, свой фольклор...

В общем, Федя обладал набором ключей и отмычек к сердцам и головам нужных, а порой даже уважаемых людей.

Но плох тот профессионал, что свои таланты на полную катушку использует. И задействует их по первому запросу… Будешь так впахивать — может и сбыться древнее проклятье из Советского фильма:

— Чтоб ты жил на одну зарплату!..

Федя киноклассику знал. Идти неверной дорогой трудоголика не собирался. Предпочитал маршруты покороче.

GR-щикам ведь выдаются спецсредства для закрытия мелких и крупных вопросов. И кто там проверять будет: донёс ты заветную сумку со спецсредствами до уважаемого человека? В лоб же адресата не спросишь. Поэтому работать приходится на доверии. Чем и пользовался Федя. Не постоянно, а от случая к случаю.

Вот прям сейчас такой случай и представился. Бегает шеф по офису как ошпаренный. Вдохновился какой-то идеей, аж дрожит от перевозбуждения. Новый инвестпроект замыслил или врагов каких покарать особо жестоко хочет?.. Не важно. Лишь бы это был масштабный прожект. Федя на таких прожектах и зарабатывал. Брал деньги на решение вопроса и благоразумно оставлял их у себя. Вроде как для сохранности.

Спросит потом начальник:

— А что там с нашим вопросом?

Федя бубнит и пузыри пускает:

— Бу-бу… Обстоятельства непреодолимой силы… Надо увеличивать бюджет… Бу-бу… Враги в два раза больше занесли…

Бубнеж шефа утомлял. Неврастиничный тип. Долго одну тему обсуждать не в состоянии. Задаст ещё пару вопросов, а они отскакивают от Феди, словно мелкая дробь от толстой кожи бегемота…

Но если все же шеф насядет, то Федя всегда готов выдать целую эпопею о приключениях какой-нибудь бумажки, которой на пути к заветной подписи приходится преодолевать невообразимые препятствия, выстраиваемые хитрыми оппонентами и конкурентами…

Федя ловко управлял вниманием шефа. Был (да и остаётся) такой корпоративной Шахерезадой. Только героиня арабской сказки рассказывала свои истории тысячу ночей, а у Феди стаж сказочника насчитывает двадцать лет. И по-крупному его ни разу не ловили, только по мелочи. Из серии — забыл ненужному и неуважаемому человеку заплатить. А тот возьми и пожалуйся. Ерунда, конечно. Но все же неприятно.

Впрочем, и эти проблемы Федя научился решать. Стоило ему унюхать, что шеф гневается на него, как тут же наш гиппопотам прятался в столичном болоте.

Решалу собирались раз тридцать уволить. Но по стечению обстоятельств именно в эти дни Феди не было в офисе, у него ломался телефон… А то и вовсе наш герой угождал в больницу.

Иногда шеф в припадке ярости назначал новых людей на место Феди. Но тех жалили ядовитые змеи или сжирали крокодилы… Всё же в саванне не каждому зверю под силу выжить. И это только со стороны труд решалы лёгким кажется, а на деле — одно неудачное слово и начинающего GR-менеджера уже переваривает пенитенциарная система…

После внезапной гибели конкурента Федя нарисовывался в кабинете начальства. И непременно с уже подписанной бумажкой. Иногда и бумажка, и подпись были подделаны… Об этом узнавали не сразу, а порой и никогда не узнавали…

Откатка торговли
Моду взяли в некоторых конторах: продавать без скидок и откатов. В одной международной фирме даже специальное постановление выпустили:

— В СНГ скидки на наш продукт отменить, так как скидки создают условия для коррупции.

После запрета жирной темы русский коммерческий отдел...

Зарегистрируйтесь, чтобы дочитать.

Рассказы на тему:

Проблемы с бизнес-ориентацией
Скорпион и черепаха. Суфийская сказка про корпоративных СБшников
Дорого? Берём!
Жулики-продажники