Как крутят самыми крутыми?

Школьные учителя мне напоминают слонов на верёвке. Помните же эту байку? В Африке маленького слона привязывают веревкой к дереву, чтобы он не мог сбежать. Слон вырастает, но привыкает к власти веревки, которую может уже легко разорвать. Однако привычка оказывается сильнее здравого смысла. Хотя в последнем им не отказать. Слоны чрезвычайно умные животные. Дадут фору многим людям...

Вернёмся к школьным учителям. Некоторые из них разрывали веревку и сбегали из пропахших детским потом классов на свободу. В бизнес. Видели таких? Ух, зрелище сильное, я вам доложу. Был на советах директоров с бывшей училкой английского. В своё время она возглавляла образцовую школу, но тяга к власти и большим деньгам привела её в крупный бизнес.

Строительные боссы под её руководством превращались в послушных детишек. К поручениям относились как к домашним заданиям — нередко забывали выполнять, а потом краснели словно юные девочки, когда их отчитывали. А я сидел и задавался вопросами:

— Как? Ну как эта женщина заставляла сорокалетних мужиков превращаться в маленьких мальчиков и оправдываться, словно троечника у доски? В чём дело? Может быть у неё какой-то голос специальный? Осанка? У продвинутых гипнотизеров не получится так себя поставить... В чём секрет?

Судьба будто в насмешку сталкивала меня с другими училками. Одни дирижировали миллионерами, другие гипнотизировали большие аудитории, а джентльмены в костюмах тянули руки дабы задать свой вопрос... и быть осмеянными за него.

Мыслями я возвращался к этому «эффекту училки». Он меня волновал вот по какой причине. Раньше люди легко управлялись с помощью простых стимулов. Рабочий тысячу гаек завинтил на конвейере, ты ему в конце недели сто долларов заплатил. Мотивация простая. А чем мотивировать гениального инженера? А если в компании только инженеры, да маркетологи? Соцпакеты? Бонусы? За хороших спецов всегда конкуренция.

Представьте себе класс. Там сидит два десятка сопляков, измученные гормональными взрывами. Пороть их уже сто лет как нельзя. Орать тоже не рекомендуется. И денег им не заплатишь. Но есть учителя, которые управляют толпой несносных подростков. Как?..

Древним способом — с помощью оценки. Властители и тысячу лет назад знали: армия конечно хорошо, но штыки ведь могут и против тебя провернуться. Сокровища — это прекрасно... Но если их направо и налево раздавать — казна опустеет и будет там ветер гулять. Но есть одна штука нематериальная. С помощью неё можно заполучить всё, что угодно. Это оценка. Уметь оценивать — величайший управленческий навык. Ни с чем его не сравнить. Только понять бы — а на что указывает оценка?

Вот взять к примеру слонов из начала рассказа. Говорят, что слоны чуть глупее дельфинов и обезьян, но умнее, чем остальные. Откуда эти данные взяли? Не поверите. Для животных разрабатывают тесты IQ. И даже проводят их. Только вот на что указывают эти тесты?

Тест IQ, как и любая другая оценка, указывает лишь на одно. На близость оцениваемого к оценивающему. Человек из Папуа Новой Гвинеи покажется любому жителю мегаполиса идиотом. И любое тестирование, разработанное жителем мегаполиса укажет на это. Но верно и обратное.

Для любого папуаса житель мегаполиса— глупец. Костёр разжечь не может, еду раздобыть тоже. А уж на войне с соседским племенем только вред. Завалит горожанин папуасский тест на IQ за что будет зажарен и съеден на ужин. Туда ему и дорога.

Оценкой мы указываем на дистанцию с оцениваемым. Чем выше оценка, тем мы ближе. Чем ниже оценка — тем мы дальше. Соответсвенно вопрос сближения — это вопрос правильного оценивания. Зная эту историю мы можем творить чудеса. Я же вам обещал — и царство завоюем, и сердца подданных, и сердца мужчин и женщин... Для начала принцип проиллюстрирую.

Мой однокашник любил подкатывать к девушка в баре. Как завязать разговор с незнакомкой? Он обливал на себя пиво, а потом достаточно громко убивался на весь бар:

— Вот я растяпа!.. Девушка, спасёте растяпу?

Девушка смеялась.

— Да, смешной растяпа... Эх... Поможете?

И уже через полчаса они расставляли оценки окружающим. Дама через три столика? Высокомерная. Бармен? Неудачливый поэт. После такой невинной игры неожиданно возникала интимная связь...

Наоборот отсутствие оценки — лучший способ потерять человека. Мой друг — очень талантливый инженер. Компании заманивают его к себе на работу. Он к ним устраивается... А через полгода увольняется. Почему? Он любит разрабатывать технические решения для сложных проблем. Фанат этого дела. Сутками может пахать. Потом приходит к шефу поделиться находкой — какую классную штуку придумал. Рассказывает — а в ответ ничего. Формальные слова благодарности и такое же формальное поощрение.

Представьте, вам бы в школе ставили пятерки за сочинения, не читая их. Хотелось бы писать новое? Зная, что оценка-то будет отличная. А если бы даже не самое лучшее сочинение, но над которым вы старались, в которым вы позволили себе поделиться сокровенными мыслями... Если бы учитель с удовольствием зачитал оттуда понравившиеся цитаты... Конечно такая ситуация окрыляет и хочется делать больше.

Мудрые учителя знают, что отмечать надо не достижения, а старание ребёнка. Замечали, что девушки любят, когда оценивают их макияж, прическу и даже туфли. При этом могут быть равнодушными к комплиментам своим стройным ножкам. Почему? Потому что люди сами ценят только то...

Зарегистрируйтесь, чтобы дочитать.